FAQ

Formulace Beau Domaine obsahují dvě exkluzivní aktivní složky s brevet déposé. Všechny formulace Beau Domaine tyto složky zahrnují, s výjimkou The Cleansing Emulsion, která obsahuje pouze GSM10®.

GSM10® je aktivní sloučenina extrahovaná ze semen a slupek hroznů Château de Beaucastel pomocí šetrných, ekologicky přijatelných metod. Je výsledkem 15 let přesného vědeckého výzkumu profesora Pierre-Louise Teissedre o antioxidačních vlastnostech odrůd hroznů. Studoval 13 odrůd pěstovaných na ekologických vinicích Perrin Family v údolí Rhône a Provence a vybral nejvýkonnější kombinaci pro GSM10®. Sloučenina je vyrobena z kombinace výlisků ze semen Grenache, semen a slupek Syrah ve spojení s postbiotickým mikroorganismem prospěšným pro mikrobiom pleti. Vykazuje působivě vysoké hladiny antioxidantů a anti-MMP (matrix metaloproteinázy, jako je kolagenáza, která ničí kolagen). Navíc bylo prokázáno, že GSM10® účinně vyrovnává pleť.

ProGR3®: pochází z lékařských objevů profesora Nicolase Lévyho, předního světového specialisty na genetická onemocnění. Po výzkumu mechanismů stárnutí lidského organismu on a jeho tým vyvinuli tuto aktivní sloučeninu. ProGR3®má prokázané výsledky při zpomalování účinků Progerin, proteinu způsobujícího stárnutí pleti u každého po dovršení 20 let. Tato složka je kombinací tří přírodních molekul přítomných v rostlinných extraktech: réví, heřmánek a zelený čaj, které pomáhají zpomalovat stárnutí pleti.

Beau Domaine je kolekce vysoce účinné péče o pleť zaměřené na výsledky, podložená důkladným výzkumem. Produkty mohou pomoci zpomalit oxidaci* na buněčné úrovni, zpomalit stárnutí pleti a bojovat proti riziku suché pleti. Abychom poskytli vědecky podložené důkazy o jejich mimořádné účinnosti, naši profesoři vyvinuli přísné metody testování pro všechny čtyři produkty. Náš přístup kombinuje instrumentální testy a klinické studie in vivo na velké skupině uživatelů, prováděné pod dermatologickým dohledem, s testy oproti placebovým kontrolám pro jednoznačnou identifikaci zdroje účinnosti. "Víme, že tyto mimořádně přísné metody testování nejsou v kosmetickém průmyslu běžné, ale jinak jsme to udělat nemohli. Je v naší povaze být nekompromisními." — Dr. Nicolas Lévy.

Testování výkonu :

Antioxidační (test in vitro)

Hydratační (test in vitro)

Zářivost (test in vivo, klinické hodnocení)

Proti únavě (test in vivo, klinické hodnocení)

Proti vráskám (test in vivo, klinické hodnocení a instrumentální test)

Pevnost (test in vivo, instrumentální test)

Elasticita (test in vivo, instrumentální test)

Brad Pitt není jen spoluzakladatelem Beau Domaine — skutečně produkty používá každý den. Oceňuje jejich účinnost i jejich přírodní a udržitelné složení. Vyzkoušejte jeho Brad Complete Routine — jednoduchý a efektivní způsob péče o pleť.

"Brad Pitt dlouho toužil spustit linii Péče o pleť, a když mu Marc a Pierre Perrin představili jejich výzkum o upcyklingu hroznových výlisků spolu s prací dvou vědců, byl okamžitě přesvědčen a inspirován myšlenkou, že v přírodě neexistuje odpad – vše, co je vyhozeno, se stává živinou pro něco jiného."

Přidal se k dobrodružství a stal se spoluzakladatelem.
Osobně testoval formule a mohl na vlastní kůži sledovat jejich účinnost.
Brad se také podílel na procesu návrhu produktů.

S výjimkou The Serum, který je bez vůně, nese linie Péče o pleť lehkou, elegantní a bezpohlavní vůni. Byla složena v Grasse ve Francii — místě synonymním s vybranou parfumérií — odborným parfumérem, který vybral ty nejcennější ingredience: kořen kosatce a absolutní extrakt z pomerančového květu, pižma a dřevité tóny cedru, santalového dřeva a benzoe. Naše vůně je bez ftalátů a obsahuje 96 % přírodních složek, bez alergenů vyžadujících označení.

Dosahujeme toho pečlivým výběrem jemných, avšak účinných složek a uplatňováním přísných standardů ve výrobních podmínkách. Produkty Beau Domaine jsou formulovány tak, aby se předešlo podráždění a jiným alergickým reakcím.

Beau Domaine se staví proti testování na zvířatech. Jsme odhodláni zajistit nejvyšší standardy ochrany dobrých životních podmínek zvířat. V souladu s tímto závazkem a v souladu s evropskými předpisy Beau Domaine neprovádí žádné testy na zvířatech ani nezapojuje třetí strany k testování svých produktů na zvířatech, a to ani ve fázi výzkumu, ani ve fázi vývoje.

Beau Domaine je oddána přírodnosti a jde nad rámec současných zákonných pravidel a předpisů tím, že stanovila seznam složek vyloučených ze svých formulací: silikony, parabeny, fenoxyethanol, triklosan, chlorfenesin, BHA a BHT, endokrinní disruptory, mikroplasty, minerální a syntetické oleje, ftaláty a složky živočišného původu. Všechny naše formulace jsou veganské a obsahují minimálně 96 % složek přírodního původu. Každá z nich je zdokonalena jako grand cru, výsledkem čehož je vysoce účinná péče o pleť, v níž každý detail slouží určitému účelu.

Naše produkty neobsahují UV filtry, avšak naše účinné složky byly pečlivě vybrány tak, aby díky svým antioxidačním vlastnostem bojovaly proti škodlivým účinkům UV záření.

Od prvního použití dodává The Serum pleti „boost", sjednocuje ji a zjemňuje její texturu. Za 28 dní vykazuje The Serum protivráskový efekt a celkový anti-aging účinek. Revitalizovaná a chráněná pleť je pevnější a zářivější, znovu získává svůj lesk a vypadá viditelně mladší. Jeho ultra-hedvábná tekutá textura se rychle vstřebává a intenzivně vyplňuje pleť. Jako základní kámen rituálu Beau Domaine je první z přípravků Péče o pleť, které se nanášejí ráno i večer na obličej a krk, jakmile je pleť čistá a očištěná. The Serum je bez parfémace, aby bylo možné jej kombinovat s vašimi obvyklými přípravky Péče o pleť. Ideální pro všechny typy pleti.

The Serum obsahuje ultra-vysokou koncentraci GSM10® (o 50 % vyšší než v krémech) a ProGR3®, dvě exkluzivní aktivní sloučeniny s brevet déposé, které pomáhají zpomalovat stárnutí pleti. GSM10® v The Serum je vyroben z hroznových výlisků pocházejících přímo a výhradně z pozemků Perrin Family a je také eko-extrahován přírodními prostředky, přímo v terénu zemědělci Beau Domaine. The Serum je také formulován s uklidňující hroznovou vodou a obohacen dvěma typy rostlinných buněk révy vinné pro tonizaci pleti. Kyseliny hyaluronové zajišťují vyhlazující a hydratační účinek. The Serum obsahuje nejméně 99,4 % složek přírodního původu (vypočteno podle mezinárodní normy ISO 16128).

Hýčkavá a návyková, její hedvábná textura šlehačky obnovuje pružnost pokožky. Intenzivně hydratovaná, pokožka okamžitě získává zpět svůj komfort, který přetrvává po celý den. Hladší a pevnější, s obnovenou hustotou, dodává obličeji dokonale odpočatý vzhled a zářivý jas. Díky svému uklidňujícímu pocitu měkkosti by měl být The Cream nanášen ráno i večer na obličej a krk, po očištění pleti. Makeup lze nanést ihned poté. Ideální pro normální až suchou pokožku.

The Cream obsahuje vysokou koncentraci GSM10® a ProGR3®, dvě exkluzivní účinné látky s brevet déposé, které zpomalují stárnutí pleti. GSM10® v The Cream je vyroben z hroznových výlisků pocházejících přímo a výhradně z pozemků Perrin Family, kde je ekologicky extrahován přirozenými metodami přímo v terénu zemědělci Beau Domaine. The Cream je také formulována s hydratační a zklidňující hroznovou vodou, vyživujícím organickým olivovým olejem Miraval a bambuckým máslem, stejně jako s Andrographis paniculata, ájurvédské rostliny známé pro své revitalizační vlastnosti. The Cream je formulována s minimálně 98,1 % ingrediencí přírodního původu (vypočítáno podle mezinárodní normy ISO 16128).

Protistárnoucí krém s lehkou texturou, která rychle proniká do pokožky a splývá s ní, poskytuje viditelné výsledky díky intenzivní hydrataci a obnově jednotného tónu pleti s trvalou zářivostí. Pokožka je vyhlazená a plná energie. Snadné použití díky pumpičce. Postačí dvě kapky. Ideální pro normální až smíšenou pleť.

Fluid Cream obsahuje vysokou koncentraciGSM10® a ProGR3®, dvě exkluzivní patentovaná aktivní sloučeniny, které pomáhají zpomalit stárnutí pleti. GSM10® v The Fluid Cream pochází z hroznových výlisků přímo a výhradně z pozemků Perrin Family, kde je eko extrahován přírodními metodami přímo v terénu farmáři Beau Domaine. The Fluid Cream je také formulován s hydratační a zklidňující hroznovou vodou a obohacen o rozjasňující a vyhlazující Niacinamide a ajurvédský rostlinný extrakt pro boj s únavou. Má hladkou, fluidní texturu, která se rychle vstřebává a zanechává pokožku hedvábně jemnou.

Hlavní rozdíl spočívá v textuře a výživné síle každého produktu, což vám umožňuje zvolit formuli, která nejlépe odpovídá vašemu typu pleti a sezónním potřebám:

• The Rich Cream je naší nejútulnější a nejobklopující texturou.
  Bohatá na lipidy a hluboce vyživující, je ideální pro suchou až velmi suchou pleť a ideální pro chladnější měsíce.
  Uklidňuje, obnovuje pružnost a chrání pokožku před vnějšími agresory, zanechává ji měkkou a sametovou bez mastného efektu.
• The Cream má hedvábnou, šlehanou texturu která se rozplývá v pleti.
  Poskytuje intenzivní hydrataci a pohodlí, takže je ideální pro normální až suchou pleť.
• The Fluid Cream má lehkou, rychle vstřebatelnou texturu, ideální pro ty, kteří preferují pocit lehkosti.
  Zanechává pleť hedvábně hladkou a je nejvhodnější pro normální až smíšená pleť.

Existují také specifické rozdíly ve složení:

• The Rich Cream je obohacena o organický olivový olej Miraval, extrakt z Centella asiatica a lipidově bohatý extrakt z řasového oleje pro dlouhotrvající výživu a pohodlí.
• The Cream obsahuje organickým olivovým olejem Miraval a vyživujícím bambuckým máslem pro hydrataci a zjemnění pleti.
• The Fluid Cream obsahuje Niacinamide, známý svými detoxikačními, rozjasňujícími a sjednocujícími vlastnostmi.

Všechny tři formule jsou obohaceny o vysokou koncentraci GSM10® a ProGR3®, naše dvě exkluzivní patentovaná aktivní sloučeniny (patenty podány), které pomáhají zpomalit stárnutí pleti, zpevnit pleť, a obnovit její zář.

Každá textura nabízí jedinečný zážitek — volba závisí na potřebách a preferencích vaší pleti.

Jeho složení je bez sulfátů pro maximální komfort pleti. Obsahuje olivový olej a glycerin. Jeho jemná a vzdušná textura vytváří při kontaktu s vodou jemnou pěnu, která šetrně čistí pleť, detoxikuje pokožku a hluboce odstraňuje všechny nečistoty. Pleť je čistá a osvěžená, přičemž zůstává hebká a hydratovaná. Doporučuje se vyhnout oblasti očí. Používejte jej ráno k probuzení pleti a pozitivnímu začátku dne, a večer k přípravě pokožky na blahodárný noční odpočinek.

Již od prvního použití jsou ruce intenzivně vyživené a jemnější. Po několika dnech pokožka znovu nabývá komfortu, vypadá vyrovnanější a plnější, působí hladce a známky stárnutí jsou viditelně zmírněny. Nehty jsou také posíleny a viditelně zkrášleny.

Obohacený o GSM10® a ProGR3® — naše dvě exkluzivní patentované antiagingové aktivní složky — je Beau Domaine Hand & Nail Cream speciálně formulován pro hloubkovou hydrataci pokožky, posílení kožní bariéry a zachování mladistvého vzhledu rukou. Tento výkonný účinek je umocněn patentovanou složkou získanou z kořenů vinné révy Famille Perrin, proslulou sjednocujícími vlastnostmi, které pomáhají zesvětlit tmavé skvrny a zjemnit texturu pokožky. Krém obohacený o uklidňující a hydratující hroznovou vodu dále obsahuje vyživující bio olivový olej a bambucké máslo. Jeho rychle vstřebatelná formule nezanechává mastný film — jen jemnou, elegantní vůni.

The Rich Cream od Beau Domaine je anti-aging péče speciálně formulovaná pro suchou až velmi suchou pokožku, ideální pro chladnější období.
Uklidňuje, vyživuje a chrání pokožku po celý den, pomáhá zmírňovat pocit stažení a obnovuje trvalý komfort.
Díky bohaté textuře je pokožka měkčí, pružnější a sametová, bez mastného závěru.

Postupem času pleti přibývá záře a pevnosti.
Známky únavy se vytrácejí, vrásky a jemné linky jsou viditelně redukovány a pleť vypadá mladší a více revitalizovaná.

The Rich Cream obsahuje silnou kombinaci vysoce výkonné přírodní složky a patentované aktivní látky:

• GSM10®*: náš exkluzivní antioxidační komplex pro zpomalení stárnutí pleti
• ProGR3®*: patentovaná aktivní složka podporující regeneraci a pevnost pleti
• Ekoextrahovaný řasový olej: bohatý na lipidy, pro hlubokou výživu a rehydrataci
• Organický olivový olej z našeho panství: pro zklidnění a zjemnění pleti
• Extrakt z Centella asiatica: známý pro své zklidňující a regenerační vlastnosti

Jeho složení poskytuje komplexní odpověď na potřeby suché a velmi suché pleti, zajišťující jak okamžitá úleva tak i dlouhotrvající péči.
* Patenty v řízení.

Tento krém nabízí komplexní anti-aging a revitalizující péči pro vaši pleť i vaše tetování:

• Pro pokožku: Intenzivně hydratuje a vyživuje, zlepšuje pevnost a texturu. Vaše pokožka bude hladší, tónovatější a pružnější, přičemž suché nebo drsné místa budou viditelně zredukována.
• Pro tetování: Zachovává životnost vašeho inkoustu tím, že oživuje barvy a zdůrazňuje linie. Zajišťuje, aby tetované oblasti zůstaly jemné a zářivé a nepřestaly časem blednout.
• Výsledný efekt: Jeho krémová textura rychle proniká do pokožky a poskytuje okamžitý pocit pohodlí bez jakéhokoli mastného zbytku.

Náš Body & Tattoo Cream je vysoce výkonná kombinace vědy a přírody. Obsahuje naše dvě exkluzivní účinné látky s brevet déposé:

• GSM10®: Silný antioxidant, který chrání kolagenová vlákna a vyvažuje mikrobiom pleti.
• ProGR3®: Posilující prostředek dlouhověkosti, který cílí na mechanismy stárnutí a udržuje pleť mladistvou.
• Výživné botanické složky: Formulováno s Organický olivový olej Famille Perrin a bambucké máslo pro intenzivní výživu, společně s Hroznová voda a Extrakt ze semen tamarindu pro uklidňující hydrataci a zpevnění.

Produkty jsou vytvořeny, vyvíjeny a vyráběny ve Francii. Naše obaly pocházejí z Francie a Itálie. Hrozny použité v exkluzivním komplexu GMS10® značky Beau Domaine, jakož i další klíčové přírodní suroviny (jako réví a olivový olej) pocházejí ze 100 % z pozemků Perrin Family v regionech Vallée-du-Rhône a Provence ve Francii.

"Úplný a přehledný seznam složek můžete Objevte na obalu každého produktu Beau Domaine a zde na webových stránkách. Máte-li další dotazy týkající se složení, kontaktujte nás na: service@beau-domaine.com"

Trvanlivost produktů Beau Domaine (neotevřených) přesahuje 36 měsíců. Po otevření lze produkt bezpečně používat po dobu 6 až 12 měsíců v závislosti na produktu. Příslušné informace naleznete na obalu produktu. Číslo u symbolu otevřené nádobky udává dobu po otevření, po kterou lze produkt bezpečně používat. Doporučujeme našim klientům uchovávat Péče o pleť za vhodných podmínek: na chladném, suchém místě, mimo přímé sluneční záření, a zamezit dlouhodobému kontaktu se vzduchem.

Pokud si přejete získat radu ohledně produktů Beau Domaine, laskavě si prostudujte informace o produktech na našich webových stránkách, nebo nás kontaktujte s dotazem na adrese service@le-domaine.com.

Ano, vzorky jsou k dispozici v Beau Domaine, abyste mohli vyzkoušet naše produkty. Abychom vám zajistili nejhodnotnější produkty v cestovní velikosti odpovídající vašemu typu pleti, doporučujeme vyplnit naši online diagnostiku pleti a sdílet výsledky s námi e-mailem. Po dokončení dotazníku obdržíte slevový kód ve výši 15 % na budoucí nákupy, pokud budete spokojeni s výsledky vašeho testování. V případě jakýchkoli dotazů nebo potřeby dalšího poradenství nás neváhejte kontaktovat na service@beau-domaine.com

Naneste The Rich Cream ráno a/nebo večer na čistou, suchou pleť.
Zahřejte malé množství mezi špičkami prstů, poté jemně rozetřete po obličeji a krku pohyby směrem nahoru.

Používejte samostatně nebo po séru pro lepší výsledky.
Jeho rozplývající se textura z něj dělá ideální poslední krok v rituálu péče o pleť, zejména v chladnějších měsících nebo kdykoli vaše pleť pociťuje suchost.

The Serum je základem rituálu Péče o pleť Beau Domaine. Je to první přípravek, který se nanáší ráno i večer na očištěnou pokožku obličeje a krku. Dvakrát stiskněte pumpu, abyste dávkovali správné množství přípravku do středu dlaně. Bříšky prstů nanášejte The Serum plynulými pohyby směrem nahoru. The Serum by mělo být nanášeno pod The Cream nebo The Fluid Cream od Beau Domaine nebo pod váš obvyklý krém. Zveme vás, abyste si prohlédli naše aplikační pohyby v sekci "Tipy pro aplikaci" na stránce produktu.

The Cream je navržen k nanášení ráno i večer na očištěnou pokožku celého obličeje a krku, jemnými vyhlazovacími pohyby směrem nahoru. Aby se obsah nedotýkal vašich prstů, přikládá Beau Domaine do krabičky bio-resinovou špachtli (po každém použití ji očistěte). Makeup lze nanést ihned poté. Zveme vás k seznámení s našimi technikami aplikace v sekci "Tipy pro aplikaci" na stránce produktu.

Fluid krém je určen k nanášení ráno a večer na očištěnou pleť celého obličeje a krku. Dvě až tři stisknutí dávkovače jsou dostatečná pro dávkování správného množství produktu do dlaně. Pomocí konečků prstů naneste fluid krém plynulými pohyby směrem nahoru. Doporučujeme vám prostudovat naše techniky nanášení v sekci "Tipy pro aplikaci" na stránce produktu.

Čisticí emulze je prologem k rituálu Beau Domaine. Tento krok čištění pleti je zásadní pro optimální péči o pleť. Dvě až tři stisknutí dávkovače postačují k vydávkování správného množství produktu do dlaně. Naneste čisticí emulzi na mírně navlhčený obličej a krk krouživými pohyby a poté opláchněte čistou vodou. Vyhněte se oblasti očí. Poté naneste Beau Domaine The Serum, následované Beau Domaine The Cream nebo The Fluid Cream. Zveme vás k nahlédnutí do našich technik aplikace v sekci "Tipy pro aplikaci" na stránce produktu.

Nanášejte ráno a večer na čisté ruce, včetně nehtů a jejich kontur.

Pro optimální výsledky nanášejte krém ráno a večer na čistou pokožku.

• Masírujte jej po celém těle až do úplného vstřebání.
• Věnujte zvláštní pozornost tetovaným oblastem, abyste zachovali jejich živost.
• Upozornění: Tento krém je určen pro zavedená tetování a měl by být aplikován pouze na tetované oblasti, které jsou starší než jeden rok.

Jedná se o tříkrokový rituál: Čisticí emulze je prologem rituálu Beau Domaine. Velmi důležitý krok pro optimální péči o pleť. Naneste dvě dávky Čisticí emulze na obličej a krk kruhovými pohyby, poté opláchněte čistou vodou. Sérum je první péče, která se nanáší ráno a večer na očištěnou pleť obličeje a krku. Dvakrát stiskněte pumpu, abyste do středu dlaně dávkovali správné množství produktu. Konečky prstů naneste sérum vyhlazovacími pohyby směrem nahoru. Krém, Bohatý Krém nebo Tekutý Krém (podle potřeb vaší pleti) by měl být nanášen ráno a večer přes sérum, pomocí stejných vyhlazovacích pohybů směrem nahoru.

Proces stárnutí se dotýká každého z nás. Právě tento přirozený a nevratný proces činí Beau Domaine univerzálním. Naše produkty jsou záměrně genderově neutrální a navržené pro každého, bez ohledu na typ pleti nebo potřeby péče o pleť. Věříme, že pleť je aktivem, o které je třeba pečovat, a produkty Beau Domaine jsou vhodné pro všechny věkové kategorie, protože snižují účinky progerinu, který způsobuje stárnutí pleti od 24 let. Posláním Beau Domaine je pomoci zpomalit proces stárnutí pleti a dát každému, bez ohledu na pohlaví nebo typ pleti, příležitost stárnout důstojně.

V Beau Domaine věříme, že krása překračuje hranice pohlaví. Proto naše receptury, obohacené o vysoce kvalitní ingredience, nabízejí cílená řešení pro problémy, které se týkají jak mužů, tak žen – jako je hydratace, rovnováha, stárnutí pleti a ochrana před vnějšími agresory. Jemná vůně našich produktů péče o pleť, oceňovaná muži i ženami, spolu s naším neutrálním a minimalistickým obalem odráží naši vizi inkluzivní kosmetiky. 

„Žádný odpad. Přeměňte vše. Kdykoli je to možné."
Toto je vůdčí princip rodiny Perrinů, vedený hlubokým respektem k přírodě a závazkem k cirkulárnímu hospodářství.

Ingredience, které používáme, pocházejí přímo z našich vlastních vinic a olivových hájů: organický hroznový „marc" (slupky a semena) jemně zpracovaný eco-extrakcí, resveratrol z révy prořezávané na konci zimy, vitisin získaný z kořenů starých réví nahrazených při obnově vinic a organický olivový olej.

Ekodesign je základem našich obalových rozhodnutí. Upřednostňujeme sklo a dřevo a plastům se vyhýbáme, kdykoli je to možné. Pokud je plast nezbytný, volíme recyklované materiály (PCR). Naše aktivity v oblasti upcyclingu zahrnují také dubové dřevěné víčka z udržitelně spravovaných lesů, korkové vložky z recyklovaného materiálu, špachtli vyrobenou z bioryavice a papír s certifikací FSC pro naše krabičky — které jsme zmenšili, abychom snížili spotřebu materiálu.

Především si každý den klademe otázku:
Jak můžeme, krok za krokem, snižovat náš dopad a lépe chránit přírodu?

Objednávky lze provádět na webových stránkách bez nutnosti vytvoření osobního účtu. Beau Domaine přesto doporučuje registraci díky různým výhodám pro zákazníky, jako je sledování objednávek a jejich doručení, kontrola historie objednávek a předplatitelského programu a zadávání budoucích objednávek bez nutnosti opětovného zadávání osobních údajů. Umožňuje vám také vstoupit do našeho Věrnostního klubu, kontrolovat věrnostní body a získávat odměny.

Svůj zákaznický účet můžete vytvořit kliknutím na sekci „Můj účet" v pravém horním rohu našeho webu. Jednoduše zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte 6místný kód pro potvrzení. Účet můžete také vytvořit během několika kliknutí prostřednictvím Shop, Google nebo Facebook. Pokud potřebujete pomoc nebo další informace, neváhejte nás kontaktovat na service@beau-domaine.com.

Vytvoření účtu vám umožní být rychle identifikováni týmem při vašich online nákupech. Můžete také:

- Prohlédněte si historii svých objednávek
- Sledujte doručení svých objednávek
- Aktualizujte své kontaktní údaje
- Připojte se k našemu věrnostnímu programu a získejte přístup k četným výhodám
- Dostávejte naše newslettery (nepovinné)

Informace ve svém účtu můžete upravit kliknutím na "Můj účet". Zadejte své uživatelské ID a heslo a po přihlášení klikněte na "Upravit" pro změnu nebo odstranění informací. Pokud si přejete svůj účet zrušit, kontaktujte nás prosím, abychom vám mohli pomoci s nezbytnými kroky.

Pokud zapomenete heslo, klikněte na "Můj účet" a poté na "Zapomněli jste heslo?". Bude vám zaslán e-mail k obnovení hesla.

Pokud si přejete upravit svou objednávku po jejím odeslání prostřednictvím našich webových stránek, kontaktujte nás okamžitě na service@beau-domaine.com. Upozorňujeme, že objednávky jsou zpracovávány neprodleně a mohou již být odeslány.

Objednávky zadané na našich webových stránkách jsou zpracovány a odeslány velmi rychle. Proto vás laskavě žádáme, abyste nás neprodleně informovali o jakýchkoli změnách nebo zrušeních zasláním e-mailu na service@beau-domaine.com. Pokud se váš balíček právě připravuje, můžeme provést úpravy. Pokud je však příprava dokončena, nebude to již možné.

Můžete objednat tolik, kolik si přejete. Pro jakékoli specifické objednávky nás prosím kontaktujte na service@beau-domaine.com.

Pokud jste svou objednávku zadali prostřednictvím svého zákaznického účtu Beau Domaine, můžete získat aktuální stav doručení také tak, že zkontrolujete e-mail s potvrzením doručení a zadáte sledovací číslo poskytnuté dopravcem.

Beau Domaine uchovává záznamy o vašich objednávkách pro vaše pohodlí. Přístup k nim získáte kdykoli jednoduše kliknutím na ikonu "Můj účet" v horním menu, přihlášením pomocí své e-mailové adresy a hesla a následným kliknutím na "Moje objednávky". Pokud nejste registrovaným uživatelem, kontaktujte nás přímo na service@beau-domaine.com.

Beau Domaine se zavazuje poskytovat hladký a příjemný nákupní zážitek na beau-domaine.com.

Pokud potřebujete pomoc s vaší online objednávkou, náš tým vám rád pomůže prostřednictvím chatu nebo e-mailu na adrese service@beau-domaine.com.

Můžete také vyplnit naše Hodnocení pleti — krátký dotazník navržený tak, aby vám pomohl objevit produkty nejlépe přizpůsobené vaší pleti.

Nakonec si můžete rezervovat bezplatnou 30minutovou konzultaci s Astrid, naší expertkou na krásu, která vám poskytne personalizované rady, jež vám pomohou optimalizovat vaši rutinu péče o pleť.

Zpracování trvá jeden pracovní den, od pondělí do pátku. Objednávky zadané v sobotu odpoledne a v neděli budou zpracovány v následující pondělí. Ve vánoční den ani ve státní svátky se zpracování neprovádí, objednávky budou zpracovány v následující pracovní den.

Výběrem našeho předplatného programu si můžete užívat 20% slevu na své oblíbené produkty a zajistit, že vám nikdy nedojdou každodenní základní přípravky péče o pleť. Každá dodávka také zahrnuje dárek zdarma.

Náš předplatný program je plně flexibilní a lze jej přizpůsobit vašim potřebám. Předplatné můžete kdykoli snadno spravovat online a upravovat frekvenci nebo datum doručení podle potřeby.

Upozorňujeme, že náš program automatického doplňování vyžaduje minimálně dvě dodávky. Zrušit jej můžete kdykoli po dokončení prvních dvou dodávkových cyklů.

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc s nastavením předplatného, náš tým zákaznického servisu je vám k dispozici na adrese service@beau-domaine.com.

Vyberte možnost předplatného při nákupu jakéhokoli produktu v našem e-shopu a ušetřete až 20 % z původní ceny při každé dodávce.

Zvolte frekvenci doručení 1, 2, 3, 4, 5 nebo 6 měsíců a vaše produkty budou doručeny přímo k vašim dveřím. Pokud vám zvolená frekvence přestane vyhovovat, můžete kdykoli snadno aktualizovat datum doručení pro každý produkt.

Veškeré doručení je zdarma a ke každé objednávce je přiložen dárek jako výraz naší pozornosti.

Všechny produkty a rutiny Beau Domaine jsou dostupné prostřednictvím našeho předplatitelského programu, s výjimkou The Hand & Nail Cream a The Discovery Routine.

Ano, je možné přidat produkty k nadcházející dodávce prostřednictvím specializované platformy. Stačí kliknout na záložku "Spravovat mé předplatné" ve svém zákaznickém účtu a vybrat produkt(y), které chcete přidat. Každý produkt lze přidat jako předplatné (s 20% slevou) nebo jako jednorázový nákup (bez slevy).

Ano, na vyhrazené platformě je funkce, která vám umožňuje požádat o okamžité odeslání vaší příští plánované dodávky. Chcete-li k ní přistoupit, přejděte na "Správa mého předplatného" a poté vyberte "Datum příštího účtování".

Ano, je možné odložit vaši příští dodávku, pokud svou žádost odešlete alespoň tři dny před plánovaným termínem příští dodávky. Chcete-li tak učinit, přihlaste se ke svému účtu na vyhrazené platformě, přejděte do sekce "Spravovat moje předplatné" a poté vyberte "Datum příštího účtování".

Ne, není možné pozastavit vaše předplatné, ale můžete přeplánovat datum příští dodávky výběrem data dle vašeho výběru prostřednictvím kalendáře alespoň tři dny před plánovaným datem vaší příští dodávky. Kontaktujte nás na service@beau-domaine.com, můžeme to udělat za vás.

Ne, 20% sleva na předplatné nelze kombinovat s jinými nabídkami.

Po třech neúspěšných pokusech o odepsání platby bude vaše předplatné pozastaveno, aby jste měli čas aktualizovat způsob platby. Bude vám zasláno oznámení.

Samozřejmě. Frekvenci doručení můžete změnit bez zrušení předplatného. Jednoduše se přihlaste do svého účtu na příslušné platformě, klikněte na kartu "Spravovat mé předplatné" a změňte frekvenci z příslušné karty (Frekvence doručení). Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese service@beau-domaine.com a my to uděláme za vás.

Samozřejmě. Své údaje můžete aktualizovat, aniž byste zrušili program automatického doplňování. Jednoduše se přihlaste do svého účtu na příslušné platformě, klikněte na "Spravovat mé předplatné" a vyberte možnost "Adresa doručení". Případně nás můžete kontaktovat e-mailem na service@beau-domaine.com. Upozorňujeme, že pro zohlednění vašich změn v budoucích dodávkách požadujeme lhůtu 3 dnů.

Své produkty si můžete nechat doručovat každý 1, 2, 3, 4, 5 nebo 6 měsíců. Při přihlášení k odběru rutiny můžete také nastavit různou frekvenci doručování pro každý produkt podle potřeby.

Ano, můžete objednat různé produkty na základě předplatného. Jednoduše vyberte každý produkt v online obchodě, zvolte možnost Předplatné, poté frekvenci doručení a přidejte produkt do košíku. Opakujte stejný postup pro každý požadovaný produkt. V rámci předplatného můžete také objednat více kusů stejného produktu.

Ano, na příslušné platformě je funkce, která vám umožňuje změnit produkt(y) zahrnuté ve vašem předplatném. Chcete-li k ní přistoupit, klikněte na "Správa mého předplatného," poté vyberte produkt(y), které chcete do předplatného zahrnout. Následně odeberte ten/ty, který/které chcete vyřadit. Neváhejte nás kontaktovat na service@beau-domaine.com; rádi to uděláme za vás!

You can cancel your subscription at any time after a minimum of 2 delivery cycles by sending us an email at service@beau-domaine.com. It is possible to cancel your order if the request is made more than 3 days before the scheduled dispatch date of your next delivery.

Once our team has carefully processed your order, we ship it according to your instructions via express shipping. It takes approximately 2 to 4 days (United Kingdom), 2 to 5 days (America & Canada).

We ship to Europe, Canada, and the United States. You can check or change your shipping country at any time. Simply use the country selector at the top right of the website on desktop, or at the bottom of the menu on mobile.

Shipping fees are $6.90, and shipping is free for all orders of $59 or more.

Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

Very rarely, tracking may indicate that the package has been "delivered" when, in fact, you have notreceived it. If you believe this is the case with your order, we suggest you to :

- Check if someone else at your address accepted it.
- Verify if a delivery attempt notice has been left in your mailbox.

You can also contact us for shipment confirmation or information regarding the shipping status. Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

While we take all necessary precautions to pack and ship your item with the utmost care, it's possible thatdamage may occur during transit.

Upon receiving your order, please take a few moments to inspect the package for any potential damage. It's important to note that normal wear on the outer packaging may be present. If you discover damage to an item within your shipment, we encourage you to refer to our return policy for additional details or to contact us directly at service@beau-domaine.com. We will request you to provide a photo, and we will guide you through the process.

Please accept our apologies for any inconvenience caused by an incorrect order. If you have received an incorrect order or notice an error in the products you've received, please contact us promptly by email at service@beau-domaine.com. Kindly describe the error in detail and attach a photo as evidence, if possible. Once we have reviewed your request, we will send you a return coupon for sending back the incorrectly received products in their original, unopened packaging.

Upon receiving these items, we will proceed with shipping the correct products to rectify your order.

You have a period of 14 (fourteen) days to exercise your right of withdrawal and return the products forany reason, at your own expense. This period begins from the day you receive the products, with thedated delivery note as proof.

To initiate the withdrawal, please send us an email at service@beau-domaine.com, indicating your order number. We will provide you with the return shipping address for the products. Please return the products in the original, unopened packaging and include the delivery note and/or the order confirmation to confirm thatthe products were purchased through the website.

Once we receive your product(s), we will proceed with the refund or exchange of your order.

Payment for purchases on beau-domaine.com can be made using a debit card, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, ELC, JCB,  Union Pay, Discover.

All transactions done on the beau-domaine.com website are extremely secure. An SSL encryption systemis in place to protect personal data and payment information. In addition, Beau Domaine makes a commitment to you not to save any credit card information. Upon completion of your order, payment authorization will be requested and held. Your card is not charged at this time; the payment settlement occurs when the order is shipped.

If you need a receipt for your purchase, please contact us at service@beau-domaine.com.

You can access the Beau Domaine Loyalty Club page, then navigating to the section titled “Redeem your loyalty points for exclusive gifts.”

Alternatively, scroll down to the bottom of the website and click on “The Loyalty Club.”

Once you're on the Loyalty Club page:

• If you’ve already placed an order, click on “Sign in” and enter the email associated with your Beau Domaine account. A code will be sent to your email; simply enter it to access your account.
• If you don’t have an account yet, click on “Create an account”, enter your email address, and you’ll receive a code to finalize your account setup.

Log in to your account via the Loyalty Club page, check your points balance, then head to the section “Redeem your points for rewards” and click “Redeem” if you have the required number of points.

For technical reasons, only one promo code can be applied per order. This includes discounts obtained through loyalty points. As a result, only one reward can be redeemed per transaction.

Points must be redeemed directly through your personal account.

If you experience any issues, please contact our customer service team at service@beau-domaine.com or by phone at +33 04 85 58 08 80.

Yes. All orders are subject to a 90-day validation period after the reward is unlocked. Only one reward can be ordered at a time, and shipping fees apply for any order under $59 or $59.

No, only one reward can be used per order, except for the “Free Shipping” reward, which can be combined with another. You’ll need to copy the code associated with the shipping reward and paste it into the promo code field in your cart.
You may place multiple separate orders to use other rewards, and we’ll ensure they’re shipped together in a single delivery.

Datum vypršení platnosti vašich bodů je zobrazeno pod vaším bodovým zůstatkem po přihlášení do účtu na stránce Věrnostního klubu. Připomínkové e-maily jsou také zasílány před vypršením platnosti, pokud jste přihlášeni k odběru newsletteru Beau Domaine.

Bohužel prošlé body nelze znovu aktivovat. Doporučujeme sledovat datum vypršení platnosti a plánovat uplatnění odměn předem.

Přejít na The Loyalty Club na domovské stránce. V dolní části stránky: zadejte e-mailovou adresu svého přítele a odešlete nabídku. Připomeňte svým přátelům, aby zkontrolovali doručenou poštu, protože nabídka může skončit ve složce se spamem.

Vaši přátelé musí použít referenční odkaz v e-mailu, který obdrží, aby byli přesměrováni na webové stránky a obdrželi svůj slevový kód. Poté musí provést nákup na us.beau-domaine.com do 30 dnů od obdržení svého kódu.

Jakmile zadáte jejich e-mailovou adresu, váš přítel (přátelé) obdrží e-mail s odkazem pro získání slevového kódu.

Jakmile váš doporučený přítel nakoupí prostřednictvím vašeho referenčního odkazu, použije referenční kód a uskuteční svůj první nákup, získáte 500 bodů na svém věrnostním účtu.

Nakupujte a zadejte svůj kupónový kód (zaslaný na váš e-mail) při pokladně.

Pokud jste neobdrželi svou odměnu, může to být proto, že váš doporučený přítel neprovedl objednávku pomocí slevového kódu, nebo proto, že nesplňuje podmínky, jelikož je stávajícím zákazníkem. Stav si můžete ověřit přihlášením do svého účtu nebo kontaktovat zákaznický servis na service@beau-domaine.com pro více informací.  

Svůj kód najdete ve svém referenčním e-mailu.

Ano, vaše odměna vyprší 30 dní poté, co obdržíte e-mail.

Ano, platí výjimky. Váš kupón lze použít pouze na produkty za běžnou cenu. Kupóny nelze kombinovat s jinými slevovými kódy. Doporučená osoba musí být nový zákazník, aby byl aktivován kreditní bonus za doporučení.

Ano, Beau Domaine nabízí 4 dárkové poukazy v hodnotě 50 $, 100 $, 200 €$ a 300 $. Najdete je kliknutím na "Obchod" a poté na "Zobrazit vše."

Elegantní způsob, jak představit nebo znovu objevit Beau Domaine Péče o pleť pro vaše blízké. Tato dárková karta je platná výhradně na našich webových stránkách Beau Domaine.

Na domovské stránce vyberte "SHOP", poté "SHOP ALL" a klikněte na GIFT CARD

1/ Zvolte částku pro svou dárkovou kartu.
Může se pohybovat od 50 do 300 $.

2/ Personalizujte svou kartu
Sestavte krátkou zprávu, která bude přiložena k odeslání vaší karty. Zadejte e-mailovou adresu, na kterou chcete poukaz odeslat; bude odeslán okamžitě ve formě kódu. Kartu lze využít v jedné nebo více transakcích a je platná 1 rok.

Naši ambasadoři Beau Domaine v oddělení zákaznických vztahů vám rádi poskytnou personalizované poradenství a pomohou vám od pondělí do pátku od 9:00 do 13:00 / od 14:00 do 18:00 na adrese service@beau-domaine.com (středoevropský čas). Můžete nás také kontaktovat telefonicky na čísle +33 4 85 580 880.

Beau Domaine
25 Chemin des 3 Cyprès
13100 Aix En Provence
FRANCE

+33 4 85 580 880

Tisk: info@vitabella.fr