V horní části této stránky :

• Pokud jste již zadali objednávku, klikněte na „Přihlásit se" a zadejte e-mail přidružený k vašemu účtu Beau Domaine. Na váš e-mail bude odeslán kód; jednoduše ho zadejte pro přístup k vašemu účtu.
  
• Pokud ještě nemáte účet, klikněte na „Vytvořit účet", zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte kód k dokončení nastavení účtu.

Přihlaste se ke svému účtu prostřednictvím stránky Věrnostního klubu, zkontrolujte stav svých bodů, poté přejděte do sekce „Uplatnit body za odměny" a klikněte na „Uplatnit", pokud máte požadovaný počet bodů.

Z technických důvodů lze na jednu objednávku uplatnit pouze jeden slevový kód. To platí i pro slevy získané prostřednictvím věrnostních bodů. V důsledku toho lze za jednu transakci uplatnit pouze jednu odměnu.

Body musí být uplatněny přímo prostřednictvím vašeho osobního účtu. Pokud narazíte na problémy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese service@beau-domaine.com nebo přes WhatsApp na čísle +33 7 57 81 85 12.

Ano. Na všechny objednávky se vztahuje 90denní validační lhůta po odemčení odměny. Najednou lze objednat pouze jednu odměnu a poštovné se účtuje u každé objednávky pod 59 $ nebo £59.

Ne, na jednu objednávku lze použít pouze jednu odměnu, s výjimkou odměny „Doprava zdarma", kterou lze kombinovat s jinou.

Budete muset zkopírovat kód přidružený k odměně za dopravu a vložit jej do pole pro promo kód ve vašem košíku.

Můžete podat více samostatných objednávek pro použití dalších odměn a my zajistíme jejich odeslání společně v jedné zásilce.

Veškeré obchodní podmínky naleznete na stránce Věrnostního programu pod FAQ nebo Terms & Conditions na webových stránkách Beau Domaine.

Vaše body vyprší po 12 měsících nečinnosti (žádné nákupy, uplatnění bodů ani splněné mise).

Připomínkové e-maily jsou také odesílány před vypršením platnosti, pokud jste přihlášeni k odběru newsletteru Beau Domaine.

Bohužel prošlé body nelze znovu aktivovat. Doporučujeme sledovat datum vypršení platnosti a plánovat uplatnění odměn předem.