V horní části této stránky:

• Pokud jste již zadali objednávku, klikněte na „Přihlásit se" a zadejte e-mail spojený s vaším účtem Beau Domaine. Na váš e-mail bude odeslán kód; jednoduše ho zadejte pro přístup k vašemu účtu.
  
• Pokud ještě nemáte účet, klikněte na „Vytvořit účet", zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte kód pro dokončení nastavení účtu.

Přihlaste se ke svému účtu prostřednictvím stránky Loyalty Club, zkontrolujte zůstatek bodů, poté přejděte do sekce „Uplatnit body za odměny" a klikněte na „Uplatnit", pokud máte požadovaný počet bodů.

Z technických důvodů lze na jednu objednávku použít pouze jeden slevový kód. To zahrnuje slevy získané prostřednictvím věrnostních bodů. V důsledku toho lze na jednu transakci uplatnit pouze jednu odměnu.

Body musí být uplatněny přímo prostřednictvím vašeho osobního účtu. Pokud narazíte na problémy, obraťte se prosím na náš zákaznický servis na adrese service@beau-domaine.com nebo prostřednictvím WhatsApp na čísle +33 7 57 81 85 12.

Ano. Na všechny objednávky se vztahuje 90denní validační lhůta po odemčení odměny. Najednou lze objednat pouze jednu odměnu a poštovné se účtuje za jakoukoli objednávku pod 59 $ nebo 59 £.

Ne, na jednu objednávku lze použít pouze jednu odměnu, s výjimkou odměny „Doprava zdarma", kterou lze kombinovat s jinou.

Bude třeba zkopírovat kód spojený s odměnou za dopravu a vložit ho do pole pro slevový kód v košíku.

Můžete zadat více samostatných objednávek pro použití dalších odměn a my zajistíme, aby byly odeslány společně v jedné zásilce.

Všechny obchodní podmínky naleznete na stránce Věrnostního programu v sekci FAQ nebo Obchodní podmínky na webových stránkách Beau Domaine.

Vaše body vyprší po 12 měsících nečinnosti (žádné nákupy, uplatnění bodů ani splněné mise).

Připomínkové e-maily jsou také odesílány před vypršením platnosti, pokud jste přihlášeni k odběru newsletteru Beau Domaine.

Bohužel, prošlé body nelze znovu aktivovat. Doporučujeme sledovat datum vypršení platnosti a plánovat uplatnění odměn s předstihem.